El Gobierno Electrónico como sabemos, es una novísima forma de gestión pública que busca, en simples palabras, acercar al ciudadano a servicios más eficiente, con mejor velocidad y calidad de respuesta, procesos claros y transparentes que garanticen la democracia y la gobernabilidad.
No son pocas las iniciativas que se han desarrollado en este sentido, los gobiernos han invertido grandes esfuerzos en desarrollar portales web; en el caso del Estado venezolano no es la diferencia, y en este sentido, vale citar el trabajo de Gómez Pavel (2007) que ha avocado su investigación a portales municipales, el trabajo se titula: El gobierno electrónico en el municipio venezolano.
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